Termékszállítás

Tárolás

2022.10.01-től cégünk a megrendelt háztartási készülékek tárolását az alábbiak szerint tudja teljesíteni:

Több gép vásárlása esetén a raktárkészleten lévő készülékek tárolását két hétig tudjuk díjmentesen biztosítani, utána vagy kiszállítjuk vagy

• Minden megkezdett hónap 5.000.- Ft + ÁFA/készülék.
• A beérkezés alatt álló készülékek esetében lehetőség van összevárni a hiányzó készülékeket és együttesen kiszállíttatni egyszeri díjért.
• Amennyiben nem él a tárolás lehetőségével, kérheti a készülékek kiszállítását díj ellenében.

Személyes átvétel budapesti telephelyeinken

Önnek lehetősége van a terméket, megrendelését követően telefonon, vagy e-mailben egyeztetett határidőn belül átvenni

• Kelenföldi raktárunkban (1115 Budapest, Bartók Béla út 133-135, nyitva tartás: hétfőtől péntekig 9-17 óráig), a raktárban történő fizetésre nincs lehetőség! A fizetésre az átvételt megelőzően van lehetőség online bankkártyás fizetés (internetes rendelés esetén), előre utalás, vagy óbudai márkaboltunkban történő készpénzes illetve bankkártyás fizetés útján.
• Óbudai márkaboltunkban (1037 Budapest, Hunor u. 55, nyitva tartás: hétfő 9-18 óráig, kedd-csütörtök 9-17 óráig, péntek 9-16 óráig), előzetes egyeztetést követően. Az üzletben az átvételkor is van lehetőség készpénzes vagy bankkártyás fizetésre.

Országos házhozszállítás

• A házhoz szállítás díja az egész ország területén 10.990 Ft,
• 69 cm-nél szélesebb hűtő/fagyasztó esetén 19.990 Ft,
• 89 cm-nél szélesebb hűtő/fagyasztó esetén 26.990 Ft.

Nagy háztartási gépek lift nélküli házban a 4. emeletre, vagy annál magasabban lévő emeletekre történő felszállításának díja a házhoz szállítás díján felül bruttó 8.990 Ft (az összeg és hogy emeletenként vagy összesen, az egyeztetendő! Ez csak megjegyzés, a szövegbe nem kerül bele). Ez arra az esetre is vonatkozik, ha a termék szállításhoz a lift nem vehető igénybe. 89 cm-nél szélesebb hűtő/fagyasztó esetén az emeletdíj az 1. emeletre, vagy annál magasabban lévő emeletekre történő felszállítás esetén értendő.

Házhoz szállítás esetén fizetni lehet:

• Online bankkártyával (internetes rendelés esetén)
• Előre utalással
• Márkaboltunkban készpénzzel vagy bankkártyával
• Utánvéttel (kizárólag készpénzben), melynek díja bruttó 990 Ft.
• Bankkártyás fizetésre a szállítónál nincs lehetőség!

A megrendelőnek feladata a házon belüli akadálymentes készülékmozgatás biztosítása. Többszintes lakás vagy családi ház esetén a lakóhelyiségen belüli emeletre való felszállítást nem vállalunk. A szállító bútormozgatást nem végezhet, mert az ebből eredő esetleges károkért az alvállalkozó, illetve az ELEKTRO-B-RAKTÁR Kft. felelősséget nem vállal. Összeszerelést/bekötést, illetve régi készülék kiszerelést (kizárólag Budapesten +20 km-es körzetében, meghatározott termékkategóriákra) a szállító (illetve az erre szerződött külön szakember) abban az esetben végez, amennyiben a szolgáltatás előzetesen megrendelésre került és a készülék számláján szerepel.

• Ha az ingatlan és a szállító járművel megközelíthető legközelebbi parkoló között több, mint 30 méter távolság van, úgy a terméket a szállító autónál tudjuk átadni
• Az ingatlan megközelítése a küldemény kézi mozgatásával az útviszonyok miatt nem lehetséges, vagy munka, illetve vagyonvédelmi okok miatt kockázatos, úgy a terméket a szállító autónál tudjuk átadni
• Lépcsőn történő szállítás esetén a lépcső bármilyen okból balesetveszélyes (pl. nincs korlát, a lépő felület, lépő magasság eltér a szabványostól, lépcső felülete csúszós stb…), illetve amennyiben a lépcső adottságainál fogva (szűk, a küldeménnyel nem lehet elfordulni, az elforduláshoz a küldeményt derékmagasság fölé kellene emelni stb…) alkalmatlan a biztonságos szállításra, a lépcsőn történő szállítást kollégáink megtagadják.
• Kérjük a kiszállított termék csomagolásának épségét átvétel előtt vizsgálja át!
• Felhívjuk szíves figyelmét, hogy sértetlen csomagolás alatti sérülések és hiányosságok esetében a kereskedővel kell felvennie a kapcsolatot

A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét az előzetesen egyeztetett időpontban, és a kiszállított termék átvételét a szállítólevélen aláírásával igazolja. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméke(ke)t szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását(tartozékhiány ill.készülék sérülés esetén) a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell(lehetőleg 3 munkanapon belül) a szállítónál és a vevőszolgálat felé. Az áru átvétele után az esetleges szépséghibákért ill.tartozékhiányért felelősséget(nem minden esetben) nem vállalunk. Amennyiben bármilyen észrevétele van a készülékekkel ill. a weboldal tartamával kapcsolatban, kérem jelezzék az ügyfélszolgálat felé(telefonon vagy e-mailen) és kollégáink készségesen segítenek a probléma mielőbbi megoldásán.

Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli, utóbbi abban az esetben is, ha az első kiszállítás a szállítási táblázat alapján díjmentes. Ilyen esetben az adott szállítási körzetre vonatkozó szállítási díj érvényes. Ugyancsak ez a szállítási díj érvényes a vásárlástól való elállás esetén is, amennyiben a megrendelt készülék visszaszállítását a ELEKTRO-B-RAKTÁR Kft végzi.

A termékoldalon található készletinformációk magyarázata

Raktáron:
A rendeléstől számított várható érkezési idő 2-5 munkanap.

Külső raktáron:
A rendeléstől számított várható érkezési idő 3-8 munkanap.

3-5 nap:
A rendeléstől számított várható érkezési idő 3-5 munkanap.

Rendelésre:
A rendeléstől számított várható érkezési idő 1-10 hét.

Átvétel GLS csomagpontoknál (kiskészülék, illetve alkatrész esetén, vagy nagy készülék esetén a lent leírt méreteken, illetve súlyhatáron belül)

A küldemények mérete, súlya és ára:

• Mérete: maximális befoglaló él/körméret: 300 cm [1x hosszúság + (2x magasság + 2x szélesség)=300 cm].
• Súlya: 0 - 40 kg-ig.
• A GLS CsomagPontra szállítás ára: 1990 Ft.

Utánvétes GLS futár szállítás (kiskészülék, illetve alkatrész esetén, vagy nagy készülék esetén a lent leírt méreteken, illetve súlyhatáron belül)

Lehetősége van a futárral történő utánvétes rendelésre is. Ebben az esetben a GLS futár házhoz viszi Önnek a megrendelt csomagot.

A küldemények mérete, súlya és ára:

• Mérete: maximális befoglaló él/körméret: 300 cm [1x hosszúság + (2x magasság + 2x szélesség)=300 cm].
• Súlya: 0 - 40 kg-ig.
• A házhozszállítás ára: 2490 Ft.

Utánvétes HDT futár házhozszállítás

• Főzőlapok
• A házhozszállítás ára: 2490 Ft.
• A várható szállítási idő 3 nap

MPL házhozszállítás

Lehetősége van az MPL futárral történő utánvétes rendelésre is.

A küldemények mérete, súlya és ára:

• Súlya: 0 - 40 kg-ig.
• A házhozszállítás ára: 2390 Ft.

MPL postapont

Termékeink átvehetők a következő helyeken is:

• Posták
• Posta partnerek
• Posta csomagautomaták
• Az arra kijelölt MOL töltőállomások

A küldemények súlya és ára:

• Súlya: 0 - 40 kg-ig.
• A házhozszállítás ára: 1390 Ft.